Możliwość uzyskania informacji na temat miejsca pochówku osoby zmarłej, związana jest z osobistym stawieniem się zainteresowanych i poinformowaniem, dla jakich celów potrzebne są informacje o zmarłym oraz w jakim stopniu pokrewieństwa z nim pozostawali. Informacji dotyczących stanu cywilnego i przyczyn zgonu nie udziela się nikomu poza osobami najbliższymi zmarłego. Możliwe jest załatwienie sprawy drogą pocztową.